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Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB FÜR WEBSITE UND ONLINE-SHOP

Sehr geehrte Kundin/Sehr geehrter Kunde!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für unseren Shop entschieden haben.
Bitte lesen Sie die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die für Sie geltenden Verkaufsbedingungen.
Bei Fragen oder Anliegen können Sie uns gerne über die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktdaten erreichen.



INHALTSVERZEICHNIS

§1 ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN UND KONTAKTDATEN
§2 DEFINITIONEN
§3 NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER WEBSITE
§4 TECHNISCHE ANFORDERUNGEN
§5 IM SHOP VERFÜGBARE PRODUKTE
§6 AUFGABE UND AUSFÜHRUNG VON BESTELLUNGEN
§7 PRODUKTPREISE UND ZAHLUNGSARTEN
§8 PRODUKTLIEFERUNGEN – KOSTEN, FORMEN UND FRISTEN
§9 REKLAMATIONEN
§10 GARANTIE UND SERVICE
§11 RÜCKTRITT VOM VERTRAG DURCH DEN VERBRAUCHER
§12 BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER
§13 BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER MIT VERBRAUCHERRECHTEN
§14 PERSONENBEZOGENE DATEN UND COOKIES
§15 AUSSERGERICHTLICHE BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN UND GELTENDMACHUNG VON ANSPRÜCHEN DURCH DEN VERBRAUCHER
§16 SCHLUSSBESTIMMUNGEN
ANHANG Nr. 1 – MUSTERFOMULAR FÜR VERBRAUCHERREKLAMATIONEN
ANHANG Nr. 2 – MUSTERFORMULAR FÜR BESCHWERDEN VON UNTERNEHMERN MIT VERBRAUCHERRECHTEN
ANHANG Nr. 3 – MUSTERFORMULAR FÜR DEN RÜCKTRITT VOM VERTRAG FÜR VERBRAUCHER
ANHANG Nr. 4 – MUSTERFORMULAR FÜR DEN RÜCKTRITT VOM VERTRAG IM FALL EINES UNTERNEHMERS MIT VERBRAUCHERRECHTEN

§1 ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN UND KONTAKTDATEN

1. Der Online-Shop ist unter der Domain https://www.darnok.com.pl/ und auf den entsprechenden Unterseiten nach der Registrierung verfügbar und wird vom Verkäufer betrieben.
2. Bei Reklamationen zu einer aufgegebenen Bestellung wenden Sie sich bitte unter Verwendung der folgenden Kontaktdaten an den Verkäufer:
• Telefonnummer: 575 648 396
• E-Mail-Adresse: biuro@darnok.com.pl
• Kontaktformular, das im Shop verfügbar ist.
1. Der Kunde kann mit dem Verkäufer über die E-Mail-Adresse und das im Shop verfügbare Kontaktformular (sofern vorhanden) kommunizieren.
2. Die Regeln für die Nutzung und die Aufgabe von Bestellungen, den Abschluss von Kaufverträgen für Produkte und die Einreichung von Reklamationen im Rahmen des Shops sind in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt.
3. Der Verkäufer stellt dem Kunden oder Nutzer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Nutzung des Online-Shops kostenlos zur Verfügung. Der Kunde kann den Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in einer für ihn geeigneten Weise festhalten, z. B. durch Speicherung auf einem dauerhaften Datenträger oder Ausdruck.
4. Voraussetzung für die Nutzung des Shops und den Abschluss eines Kaufvertrags ist die Zustimmung zu den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit seiner Zustimmung erklärt sich der Kunde mit allen Bestimmungen einverstanden und verpflichtet sich, diese einzuhalten.
5. Die im Shop angegebenen Produktpreise sind in polnischen Zloty angegeben und sind Bruttopreise (inklusive Mehrwertsteuer).
6. Bestellungen können nach der Registrierung im Shop aufgegeben werden.
7. Die auf den Internetseiten des Shops angegebenen Informationen zu den Produkten, insbesondere deren Beschreibungen, technische Parameter und Preise, stellen kein Angebot im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar, sondern sind lediglich eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrags im Sinne von Art. 71 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
8. Im Rahmen der Nutzung des Shops ist es verboten, rechtswidrige Informationen zu übermitteln, insbesondere ist es verboten:
1. Spam im Rahmen des Shops zu versenden und zu veröffentlichen.
2. Inhalte zu übermitteln und weiterzugeben, die gegen gesetzliche Bestimmungen verstoßen, insbesondere im Rahmen der im Shop befindlichen Formulare.
3. Es wird vorgeschrieben:
1. Nutzung des Shops in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen und den gesetzlichen Bestimmungen;
2. Nutzung des Shops in einer Weise, die dessen Funktionieren nicht beeinträchtigt;
3. Nutzung aller auf den Unterseiten des Shops veröffentlichten Inhalte ausschließlich für den persönlichen Gebrauch gemäß der erteilten Lizenz (sofern eine solche erteilt wurde).
1. Der Kunde darf keine Käufe anonym, unter einem Pseudonym oder unter Verwendung falscher personenbezogener Daten tätigen.
2. Um sein Konto per E-Mail (biuro@darnok.com.pl) zu löschen, muss der Kunde den Shop über seine Absicht informieren.

§2 DEFINITIONEN

Die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe haben folgende Bedeutung:
1. Verkäufer,
DARNOK Industry Sp. z o.o.
Nowa Wieś Kwidzyńska 3,
82-500 Kwidzyn
NIP: PL5811973621
KRS: 0000913253
REGON: 389530653
1. Kunde oder Nutzer – eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der durch besondere Vorschriften Rechtsfähigkeit verliehen wird, die eine Bestellung im Rahmen des Shops aufgibt und über den Shop Einkäufe tätigt.
2. Verbraucher – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Vertrag im Rahmen des Shops abschließt, dessen Gegenstand nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit steht.
3. Unternehmer mit Verbraucherrechten – Unternehmer, der Produkte bestellt, die mit seiner wirtschaftlichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen, aber für den Unternehmer keinen beruflichen Charakter haben, gemäß Art. 38 a des Gesetzes über Verbraucherrechte und Art. 385/5, Art. 556/4, Art. 556/5 und Art. 576/5 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
4. Konto – Konto des Kunden oder Nutzers, das auf der Internetplattform des Shops eingerichtet wurde und den Zugriff auf gekaufte Schulungen und Produkte ermöglicht.
5. Unternehmer – eine natürliche Person, eine juristische Person und eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der durch ein gesondertes Gesetz Rechtsfähigkeit verliehen wird und die
in eigenem Namen eine wirtschaftliche Tätigkeit ausübt und den Shop nutzt.
6. Geschäftsbedingungen – die vorliegenden Geschäftsbedingungen für den Verkauf im Shop.
7. Online-Shop oder Shop – der unter der Adresse https://www.darnok.com.pl/ und auf den entsprechenden Unterseiten verfügbare Online-Shop, über den der Kunde Bestellungen aufgeben und bestimmte Produkte kaufen kann.
8. Website – die Website https://www.darnok.com.pl/i mit allen Unterseiten, einschließlich des Shops.
9. Produkt – ein physisches Produkt, das im Shop gekauft wurde oder dort erhältlich ist. Die Produkte werden gegen Entgelt verkauft, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
10. Physisches Produkt – ein im Shop gekauftes Produkt, das ausschließlich in physischer Form erhältlich ist.
11. Vertrag, Kaufvertrag – ein zwischen dem Verkäufer und dem Kunden über den Shop abgeschlossener Vertrag über den Verkauf eines Produkts.
12. Bestellung – Handlung, Willenserklärung des Kunden, die unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrags über ein Produkt mit dem Verkäufer und die Erbringung einer Leistung für den Kunden zu den in diesen AGB genannten Bedingungen abzielt.
13. Bestellformular – Formular des Shops, mit dem der Kunde eine Bestellung aufgeben und den Kaufvertrag erfüllen kann.
14. Fernabsatzvertrag – ein Vertrag, der mit dem Kunden im Rahmen des Shops ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien geschlossen wird, wobei bis zum Vertragsabschluss ausschließlich ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel verwendet werden.
15. Zahlungsdienstleister – die Plattform Przelewy24, betrieben von PayPro Spółka Akcyjna mit Sitz in Poznań, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, geführt vom Amtsgericht Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der Nummer KRS 0000347935, NIP-Nummer 7792369887, und PayU Spółka Akcyjna mit Sitz in Posen, ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, geführt vom Amtsgericht Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der Nummer KRS 0000274399, NIP-Nummer 7792308495.
16. Zahlungsnachweis – Rechnung oder Quittung, ausgestellt gemäß dem Gesetz über die Steuer
auf Waren und Dienstleistungen vom 11. März 2004 und anderen einschlägigen Rechtsvorschriften.
17. Zahlung – Überweisung auf das Konto des Verkäufers über die im Shop verfügbaren Online-Zahlungsmethoden oder Zahlung bei Erhalt des Produkts – je nach gewählter Zahlungsart und bestelltem Produkt.
18. System – eine Gruppe miteinander kooperierender IT-Geräte
und Software, die die Verarbeitung und Speicherung sowie das Senden
und Empfangen von Daten über Telekommunikationsnetze mit Hilfe eines für die jeweilige Art des Netzes geeigneten Endgeräts (Internet) gewährleistet.
19. Werktage – Wochentage von Montag bis Freitag, außer gesetzlichen Feiertagen.
19. Werktage – Wochentage von Montag bis Freitag, außer gesetzlichen Feiertagen.
20. Verbraucherrechtsgesetz – Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt 2014, Pos. 827 mit Änderungen), im Folgenden als Gesetz bezeichnet.
21. Bürgerliches Gesetzbuch – Gesetz vom 23. April 1964 (Gesetzblatt Nr. 16, Pos. 93 mit Änderungen), im Folgenden als Bürgerliches Gesetzbuch bezeichnet.
22. DSGVO – bezeichnet die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung).
23. Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten – Gesetz vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten (Gesetzblatt 2018, Pos. 1000 mit späteren Änderungen).

§3 NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER WEBSITE

1. Die Nutzer sind verpflichtet, die Website ausschließlich für eigene Zwecke zu nutzen.
2. Es ist untersagt:
1. die Website ausschließlich zu Werbe- und Reklamezwecken zu nutzen;
2. die Nutzung der Website für Dritte;
3. die Verbreitung von Informationen, die von der Website stammen;
4. die Nutzung der Website in einer Weise, die gegen das Gesetz, die guten Sitten und die Regeln des sozialen Zusammenlebens verstößt;
5. die Eingabe von Inhalten, die die Integrität der IT-Systeme oder die Stabilität der Website gefährden.
1. Der Verkäufer hat das Recht, einen Nutzer oder ein Nutzerkonto, das gegen die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen oder gegen gesetzliche Vorschriften verstößt, dauerhaft oder vorübergehend zu sperren.
2. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Nutzung elektronisch erbrachter Dienstleistungen mit dem Risiko einer Infizierung des IT-Systems durch unerwünschte Software verbunden sein kann. Um Gefahren zu vermeiden, empfiehlt der Verkäufer:
1. die Installation einer Antivirensoftware und deren Aktualisierung auf dem vom Nutzer verwendeten Gerät;
2. die Aktivierung einer Systemfirewall auf dem Gerät des Nutzers, der die Website nutzt.
1. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Nutzung elektronisch erbrachter Dienstleistungen mit der Gefahr von Hackerangriffen verbunden sein kann.
2. Der Verkäufer weist darauf hin, dass er Sicherheitsvorkehrungen trifft und Sicherheitsregeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten anwendet, die darauf abzielen, das Risiko einer Verletzung personenbezogener Daten und unerwünschter Angriffe auf die Geräte der Nutzer, die die Website nutzen, zu minimieren.

§4 TECHNISCHE ANFORDERUNGEN

1. Der Kunde kann die Funktionen des Online-Shops in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den geltenden Vorschriften sowie in einer Weise nutzen, die den Betrieb des Online-Shops und anderer Kunden nicht beeinträchtigt.
2. Um den Shop nutzen zu können, einschließlich der Durchsicht des Sortiments des Shops und der Bestellung von Produkten, sind folgende Voraussetzungen erforderlich:
1. Internetzugang über ein dafür geeignetes Gerät;
2. eine entsprechend konfigurierte, aktuelle Version eines Webbrowsers, der Cookies unterstützt, z. B. Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome;
3. ein aktives und entsprechend konfiguriertes E-Mail-Konto.
1. Der Verkäufer stellt technische Mittel zur Verfügung, um die Erfassung, Änderung oder Verfälschung von personenbezogenen Daten und Informationen durch Kunden und unbefugte Dritte zu verhindern.
2. Der Verkäufer ergreift geeignete Maßnahmen, um das ordnungsgemäße Funktionieren des Shops sicherzustellen.
3. Das Passwort des Shop-Nutzers wird mit einer Methode verschlüsselt, die es dem Verkäufer unmöglich macht, es zu lesen.

§5 IM SHOP VERFÜGBARE PRODUKTE

1. Im Online-Shop, der von DARNOK Industry Sp. z o.o. betrieben wird.
Nowa Wieś Kwidzyńska 3,
82-500 Kwidzyn
NIP: PL5811973621
KRS: 0000913253
REGON: 389530653
2. sind physische Produkte erhältlich, die jeweils im Sortiment auf der Website des Shops vorgestellt werden.
3. Die Besonderheiten jedes Produkts, seine Zusammensetzung und seine charakteristischen Merkmale sind in den Produktbeschreibungen im Shop aufgeführt.

§6 AUFGABE UND AUSFÜHRUNG VON BESTELLUNGEN

1. Der Kunde kann ein Produkt kaufen, indem er es auf der entsprechenden Unterseite des Shops auswählt. Der Kunde kann zwischen verschiedenen Produktvarianten zu unterschiedlichen Preisen wählen (sofern diese Möglichkeit in der Produktbeschreibung ausdrücklich angegeben ist).
2. Nach der Auswahl des Produkts sollte der Kunde die weiteren Schritte gemäß den Anweisungen auf den Seiten des Shops durchführen, um den Kauf abzuschließen. Der Kunde sollte zunächst auf die Schaltfläche „Zum Warenkorb hinzufügen” klicken, die zusammen mit dem Preis und der Beschreibung des Produkts angezeigt wird, wodurch das ausgewählte Produkt in den Warenkorb gelegt wird.
Anschließend kann der Kunde weitere Einkäufe tätigen, indem er auf die Schaltfläche „Warenkorb anzeigen” klickt, um zu überprüfen, welche Produkte sich im Warenkorb befinden, und dann auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen” klickt, um den Kauf abzuschließen. Anschließend kann der Kunde weitere Einkäufe tätigen, auf die Schaltfläche „Warenkorb anzeigen” klicken, um zu überprüfen, welche Produkte sich im Warenkorb befinden, und dann auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen” klicken, um zur Bestellabwicklung zu gelangen.
3. Der Kunde hat die Möglichkeit, einen Rabattcode einzugeben, falls er einen solchen besitzt, indem er ihn in das Feld „Gutscheincode” eingibt. Nach Eingabe des Rabattcodes und Anklicken der Schaltfläche „Gutschein einlösen” wird der Preis entsprechend angepasst.
4. Der Kunde kann dann die Kosten des Warenkorbs berechnen und anschließend zur Zahlung übergehen, indem er auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen” klickt.
5. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde in den Formularen folgende Daten angeben:
1. Vor- und Nachname sowie optional den Firmennamen,
2. Adresse (Land, Straße, Hausnummer, Wohnungsnummer, Postleitzahl, Ort),
3. Telefonnummer,
4. E-Mail-Adresse,
5. die Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung durch Anklicken des entsprechenden Kästchens. Die Zustimmung ist für die Durchführung und den Abschluss der Bestellung erforderlich,
6. die Zustimmung zur Ausführung der Bestellung durch den Shop durch Anklicken der Schaltfläche „Kaufen und bezahlen”, die auf die Notwendigkeit der Bezahlung der Bestellung hinweist.
1. Der Kunde kann auch eine andere Lieferadresse angeben, indem er das Kontrollkästchen „An eine andere Adresse senden?” anklickt und nach der Weiterleitung
auf die entsprechende Unterseite die entsprechenden Daten angibt.
2. Bei der Bestellung muss der Kunde auch eine der derzeit im Shop verfügbaren Zahlungsarten für die bestellten Produkte auswählen.
3. Während des Bestellvorgangs – bis zum Klicken auf die Schaltfläche „Kaufen und bezahlen“ – hat der Kunde die Möglichkeit, die von ihm angegebenen personenbezogenen Daten und Daten zu den von ihm ausgewählten Produkten sowie zur Zahlungsart zu ändern.
4. Mit dem Klicken auf die Schaltfläche „Kaufen und bezahlen” ist sich der Kunde bewusst, dass der Vertragsabschluss mit der Verpflichtung zur Zahlung der dem Verkäufer zustehenden Zahlung verbunden ist.
5. Das Absenden der Bestellung durch den Kunden stellt eine Willenserklärung des Kunden zum Abschluss
eines Kaufvertrags mit dem Verkäufer gemäß den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar.
6. Der Kunde wählt eine der im Shop verfügbaren Zahlungsarten aus und leistet dann die Zahlung.
7. Der Kauf wird durch eine E-Mail bestätigt, die an die vom Kunden im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.
8. Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Kunde die in Absatz 12 dieses Paragraphen genannte E-Mail erhalten hat.
8. Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Kunde die in Absatz 12 dieses Paragraphen genannte E-Mail erhalten hat. Der Kaufvertrag wird in polnischer Sprache abgeschlossen und entspricht den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
9. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung nicht auszuführen, wenn:
1. das Bestellformular ist falsch/unvollständig ausgefüllt (es fehlen alle für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Angaben),
2. die Zahlung ist nicht innerhalb von 7 Tagen nach Aufgabe der Bestellung eingegangen (bei Auswahl der Zahlungsoption per traditioneller Überweisung).



§7 PRODUKTPREISE UND ZAHLUNGSARTEN

1. Die im Shop angegebenen Produktpreise sind in polnischen Zloty angegeben und sind Bruttopreise (inklusive Mehrwertsteuer).
2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der im Shop angebotenen Produkte zu ändern, neue Produkte einzuführen, Produkte aus dem Sortiment zu nehmen, Werbeaktionen und Rabatte durchzuführen sowie Produkte vorübergehend kostenlos anzubieten. Das oben genannte Recht hat keinen Einfluss auf Bestellungen, die vor Inkrafttreten einer der Änderungen aufgegeben wurden. Details und Dauer sind immer in der Beschreibung des jeweiligen Produkts enthalten.
3. Die Dauer jeder Werbeaktion ist begrenzt. Rabatte und Werbeaktionen sind nicht kumulierbar.
4. Der Kunde kann zwischen folgenden Zahlungsarten für die bestellten Produkte wählen:
1. Traditionelle Überweisung – direkte Zahlung auf das Konto des Verkäufers; die Überweisungsdaten werden bei der Bestellung angezeigt, nachdem die Zahlung per Banküberweisung direkt auf das Konto des Verkäufers bestätigt wurde
2. Elektronische Überweisung – Zahlung direkt auf das Konto des Verkäufers
über das System Przelewy24/– Bitte geben Sie auf der Überweisung im Feld „Verwendungszweck” mindestens die Bestellnummer an.
3. Elektronische Überweisung über das System PayU – Zahlung direkt auf das Konto des Verkäufers über das System PayU.
1. Bei elektronischen Zahlungen wird die Ware nach Eingang und Verbuchung der Überweisung auf dem Bankkonto des Verkäufers versandt.
2. Für jede Bestellung wird eine Rechnung (auf den Namen oder auf die Firma, wenn die Firmendaten angegeben wurden) in elektronischer Form ausgestellt, die automatisch an den Kunden gesendet wird, womit sich der Kunde hiermit einverstanden erklärt.
3. Wenn der Kunde eine EU-Mehrwertsteuerrechnung benötigt, sollte er sich unter Angabe seiner Bestellnummer und der Rechnungsdaten an den Verkäufer wenden.

§8 LIEFERUNG DER PRODUKTE – KOSTEN, FORMEN UND FRISTEN

1. Der Versand physischer Produkte erfolgt innerhalb von 60 Werktagen ab Annahme der Bestellung zur Ausführung. Die durchschnittliche Lieferzeit für im Shop gekaufte Produkte beträgt 7 Werktage.
2. Die Kosten für die Lieferung der Produkte werden dem Kunden bei der Bestellung jeweils angegeben und hängen von der Lieferform und dem vom Kunden gewählten Anbieter ab.
3. Die Lieferungen erfolgen innerhalb Polens, der Kunde hat die Wahl zwischen folgenden Lieferarten:
1. Kurierdienst;
2. Poczta Polska (polnische Post);
3. Paczka wRuchu (Paketdienst);
4. Paczkomaty InPost (Paketautomaten);
5. Persönliche Abholung.
1. Die Lieferungen erfolgen innerhalb Polens.
2. Die Bestellung wird an die im Bestellformular angegebene Lieferadresse geliefert.
3. Die Lieferung physischer Produkte erfolgt an Werktagen, von Montag bis Freitag.
4. Die Kosten für die Lieferung physischer Produkte werden bei der Bestellung und beim Berechnen des Warenkorbs angegeben. Der Kunde kann diese vor der Bestellung einsehen. Die Preise für physische Produkte enthalten keine Lieferkosten, die gemäß der aktuellen Preisliste des Shops hinzugerechnet werden.
5. Wenn der Kunde die Zahlung per Überweisung wählt, beginnt die Lieferzeit des Produkts ab dem Tag, an dem die Zahlung auf dem Bankkonto des Verkäufers gutgeschrieben wird.
6. Wenn der Kunde beim Kauf die Zahlung per Überweisung wählt, verpflichtet er sich, den Betrag unverzüglich auf das Bankkonto des Verkäufers zu überweisen. Wenn die Zahlung nicht innerhalb von 7 Werktagen nach der Bestellung im Shop (außer Samstagen, Sonntagen und anderen gesetzlichen Feiertagen) auf dem Bankkonto des Verkäufers eingeht, wird die Bestellung storniert.
7. Als Zahlungstag gilt der Tag, an dem der Betrag auf dem Bankkonto des Verkäufers gutgeschrieben wird.
8. Bei Feststellung einer Beschädigung der Sendung, in der sich das Produkt befindet, sollte der Kunde dies vor der Annahme der Sendung auf dem Frachtbrief vermerken, die Annahme verweigern und in Anwesenheit des Lieferanten ein Protokoll erstellen.
9. In Ausnahmefällen, die auf Umstände zurückzuführen sind, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat (u. a. ungünstige Wetterbedingungen, Nichtverfügbarkeit der Ware), kann sich die Ausführung der Bestellung verzögern. Wird die Bestellung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss (Gutschrift der Zahlung auf dem Konto des Verkäufers) ausgeführt, hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall erstattet der Verkäufer dem Kunden den Kaufpreis innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der im vorigen Satz genannten Erklärung auf das vom Kunden angegebene Bankkonto.
10. Die Produkte werden in Kartons, Schutzfolien und anderen, den Eigenschaften des Produkts angepassten Materialien verpackt.

§9 REKLAMATIONEN

1. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden, der Verbraucher im Sinne von Art. 221 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist, für die Nichtübereinstimmung der vom Kunden gekauften Produkte mit dem Kaufvertrag (Gewährleistung) sowie gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes und Art. 556 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches.
2. Der Verkäufer ist verpflichtet, ein mangelfreies Produkt zu liefern.
3. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden im Rahmen der Gewährleistung für Mängel im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, wenn das Produkt einen physischen oder rechtlichen Mangel aufweist.
4. Die Reklamation sollte Angaben zur Identifizierung des Kunden (Name
und Nachname, Korrespondenzadresse, E-Mail-Adresse), den Gegenstand der Reklamation (z. B. Art
und Datum des Auftretens des Mangels) und die mit der Reklamation verbundenen Forderungen. Bei Erhalt einer unvollständigen Reklamation fordert der Verkäufer den Kunden auf, diese zu vervollständigen.
5. Die Reklamation ist an die in diesen AGB angegebene E-Mail-Adresse des Verkäufers zu senden
oder telefonisch unter der Nummer des Kundendienstes zu melden: +48 793 301 925, die von Montag bis Freitag von 7:00 bis 15:00 Uhr erreichbar ist (die Gebühren entsprechen denen eines normalen Telefonats gemäß dem Tarifpaket des vom Kunden genutzten Dienstanbieters). Die Meldung sollte eine Beschreibung des aufgetretenen Problems und weitere Angaben zur Identifizierung des Problems (z. B. Fotos) enthalten. Zu diesem Zweck kann das diesen AGB beigefügte Formular verwendet werden.
6. Der Verkäufer wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der vollständigen Reklamation Stellung nehmen
und den Kunden über das weitere Vorgehen per E-Mail an die Adresse des Reklamationsstellers informieren.
7. Der Verkäufer verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden zum Zwecke der Bearbeitung der Reklamation.
8. Der Kunde kann das diesem Reglement beigefügte Reklamationsformular verwenden oder sich telefonisch an den Verkäufer wenden, um eine Reklamation einzureichen und Informationen über den Bearbeitungsprozess zu erhalten.
9. Bei Kunden, die Verbraucher sind, gehen die Kosten der Reklamation zu Lasten des Verkäufers, insbesondere die Kosten für die Lieferung des Produkts an den Verkäufer sowie für die Rücksendung an den Kunden durch den Verkäufer. Wenn die Lieferung des Produkts übermäßig erschwert wäre, ist der Kunde verpflichtet, dem Verkäufer das Produkt an dem Ort, an dem es sich befindet, zur Verfügung zu stellen.
10. Das Recht auf Gewährleistung und die Haftung des Verkäufers aus der Gewährleistung sind gegenüber Kunden, die als Unternehmer einkaufen, ausgeschlossen.


§10 GARANTIE UND SERVICE

1. Bei Feststellung eines Mangels am Produkt wenden Sie sich bitte an die nächstgelegene Servicestelle, die in der Garantiekarte oder auf den Internetseiten des Verkäufers angegeben ist.
2. Für die übrigen im Shop erhältlichen Produkte gewährt der Verkäufer eine Garantie von 1 Jahr.
3. Die Garantiezeit beginnt mit der Aushändigung des Produkts an den Kunden.
4. Die Garantie umfasst: Rückerstattung des Kaufpreises, Austausch des Produkts gegen ein neues oder dessen Reparatur.
5. Der Verkäufer wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der vollständigen Garantieanmeldung Stellung nehmen und den Kunden per E-Mail über das weitere Vorgehen informieren.
6. Bei positiver Prüfung einer im Rahmen der Garantie eingereichten Reklamation, in deren Folge das fehlerhafte Produkt durch ein neues ersetzt oder wesentliche Reparaturen durchgeführt wurden, beginnt die Garantiefrist mit der Lieferung des ersetzten oder reparierten Produkts von Neuem.
7. Bei Austausch eines einzelnen Teils, das Bestandteil des Produkts ist, beginnt die Garantiefrist für dieses Teil erneut.

§11 RÜCKTRITT VOM VERTRAG DURCH DEN VERBRAUCHER

1. Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, vorbehaltlich der in diesem Absatz genannten Bestimmungen.
2. Die Widerrufsfrist für physische Produkte beginnt:
a) mit dem Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder eine von ihm benannte Person, die nicht der Beförderer ist,
b) mit der Inbesitznahme des letzten Produkts/der letzten Partie/des letzten Teils durch den Verbraucher – im Falle der Lieferung mehrerer Produkte, die separat, in Partien oder Teilen geliefert werden,
c) mit der Inbesitznahme des ersten Produkts durch den Verbraucher – im Falle einer regelmäßigen Lieferung für einen bestimmten Zeitraum.
1. Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Verbraucher den Verkäufer durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Website) über seine Entscheidung zum Widerruf des Vertrags informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung seines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
2. Ein Muster für die Erklärung (Formular) zum Widerruf des Vertrags ist im Anhang zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten.
3. Der Verkäufer ist verpflichtet, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen
nach Erhalt der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Vertrag, dem Verbraucher alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung des Produkts, vorbehaltlich der Bestimmungen dieses Absatzes, zurückzuerstatten.
4. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Rückerstattungsmethode zugestimmt, die für ihn mit keinen Kosten verbunden ist.
5. Das Recht zum Widerruf eines Fernabsatzvertrags steht dem Verbraucher in folgenden Fällen nicht zu:
1. bei der Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers, der vor Beginn der Erbringung darüber informiert wurde, dass er nach Erfüllung der Leistung durch den Unternehmer sein Widerrufsrecht verliert, vollständig erbracht hat;
2. bei der Erbringung einer Dienstleistung, deren Preis oder Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können;
3. bei einer Dienstleistung, bei der der Gegenstand der Leistung eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt wurde oder zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient;
4. bei einer Dienstleistung, bei der der Gegenstand der Leistung eine schnell verderbliche Sache ist oder eine kurze Verwendungsdauer hat;
5. für die Erbringung einer Dienstleistung, deren Gegenstand eine in einer versiegelten Verpackung gelieferte Ware ist, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
6. für die Erbringung einer Dienstleistung, deren Gegenstand Gegenstände sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden sind;
7. für die Erbringung einer Dienstleistung, deren Gegenstand alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach Ablauf von 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
8. bei Dienstleistungen, bei denen der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass der Unternehmer zu ihm kommt, um eine dringende Reparatur oder Wartung durchzuführen; Wenn der Unternehmer zusätzlich zu den vom Verbraucher angeforderten Dienstleistungen weitere Dienstleistungen erbringt oder andere als die für die Reparatur oder Wartung erforderlichen Ersatzteile liefert, hat der Verbraucher ein Widerrufsrecht in Bezug auf die zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren.
9. für die Erbringung einer Dienstleistung, bei der es sich um Ton- oder Bildaufzeichnungen oder Computerprogramme handelt, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
10. für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen.
1. Der Verkäufer kann die Rückzahlung der Zahlung bis zum Erhalt des physischen Produkts oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückhalten, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
2. Hat der Verbraucher eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Versandart für die Lieferung des physischen Produkts gewählt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die ihm entstandenen zusätzlichen Kosten zu erstatten.

3. Der Verbraucher ist verpflichtet, die physischen Produkte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem er vom Kaufvertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher das zurückzusendende physische Produkt vor Ablauf der Frist von 14 Tagen an die Adresse des Verkäufers zurücksendet.
4. Der Verbraucher ist verpflichtet, die direkten Kosten für die Rücksendung des physischen Produkts aufgrund des Rücktritts vom Vertrag (Kosten für die Rücksendung des Produkts an den Verkäufer) zu tragen.
5. Der Verbraucher haftet für eine Wertminderung des physischen Produkts, die sich aus einer über die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts hinausgehenden Nutzung ergibt.
6. Im Falle der Ausstellung einer Korrekturrechnung wird die Rechnung vom Shop zum Zeitpunkt der Rückerstattung des Geldes auf das Konto des Kunden ausgestellt. Die Rechnung wird
dem Kunden auf elektronischem Wege an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zugesandt, womit sich der Kunde einverstanden erklärt.

§12 BESTIMMUNGEN BETREFFEND UNTERNEHMER

1. Die Bestimmungen dieses Paragraphen gelten für Kunden des Shops, die Unternehmer sind.
2. Beim Verkauf eines Produkts im Geschäftsverkehr zwischen Unternehmern gemäß Art. 558 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches schließen die Parteien die Haftung des Shops für Mängel an der Sache aus.
3. Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, kann der Verkäufer den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, die in der Führung des Kundenkontos bestehen, mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen kündigen, indem er dem Kunden eine entsprechende Erklärung ebenfalls auf elektronischem Wege an die von ihm bei der Registrierung des Kontos angegebene E-Mail-Adresse sendet. Dies begründet keine Ansprüche gegenüber dem Verkäufer.
4. Der Verkäufer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag mit einem Kunden, der kein Verbraucher ist, zurückzutreten, indem er dem Kunden eine entsprechende Erklärung, ebenfalls auf elektronischem Wege, an die von ihm bei der Registrierung des Kontos angegebene E-Mail-Adresse sendet. Dies begründet keine Ansprüche gegenüber dem Verkäufer.
5. Wird das Produkt über einen Spediteur an den Kunden versandt, ist der Kunde, der kein Verbraucher ist, verpflichtet, die Sendung rechtzeitig und in der für die jeweilige Art der Sendung üblichen Weise zu prüfen. Er sollte unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um die Haftung des Spediteurs festzustellen. Der Verkäufer haftet in diesem Fall nicht für den Verlust, den Mangel oder die Beschädigung des Produkts, die zwischen der Annahme zum Transport und der Aushändigung an den Unternehmer entstanden sind, sowie für die Verzögerung beim Transport der Sendung.
6. Gegenüber Kunden, die Unternehmer sind, hat der Verkäufer das Recht, die verfügbaren Zahlungsmethoden selbst zu bestimmen und einzuschränken sowie eine vollständige oder teilweise Vorauszahlung zu verlangen, unabhängig von der vom Unternehmer gewählten Zahlungsweise oder dem Abschluss des Kaufvertrags.
7. Die Gesamthaftung des Verkäufers gegenüber dem Unternehmer (Kunden) für die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung des Kaufvertrags ist im Falle einer vorsätzlichen Schädigung auf den gezahlten Preis des Produkts und die Lieferkosten aus dem Kaufvertrag und der aufgegebenen Bestellung beschränkt. Der Verkäufer haftet nicht für entgangene Vorteile gegenüber dem Unternehmer.
8. Die Beilegung etwaiger Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, der kein Verbraucher im Sinne von Art. 221 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist, unterliegt dem für den Sitz des Verkäufers zuständigen Gericht.

§13 BESTIMMUNGEN BETREFFEND UNTERNEHMER MIT VERBRAUCHERRECHTEN

1. Ein Unternehmer mit Verbraucherrechten ist ein Unternehmer, der im Shop Einkäufe tätigt, die mit seiner wirtschaftlichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen, die jedoch für ihn keinen beruflichen Charakter haben, der sich insbesondere aus dem Gegenstand seiner wirtschaftlichen Tätigkeit auf der Grundlage der Vorschriften über das zentrale Register und die Informationen über die wirtschaftliche Tätigkeit gemäß Art. 38a des Gesetzes über Verbraucherrechte ergibt.
2. Für den in Absatz 1 dieses Paragraphen genannten Unternehmer gelten die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen, die sich auf den Verbraucher beziehen, d. h. unter anderem:

    1. Elektronisch erbrachte Dienstleistungen,
    2. Vertragsrücktritt durch den Verbraucher,
    3. Reklamationen und Gewährleistung,

im Umfang, der durch Art. 38 a des Gesetzes über Verbraucherrechte und Art. 3855, Art. 5564, Art. 5565 und Art. 5765 des Bürgerlichen Gesetzbuches begrenzt ist. Im Übrigen gelten die Bestimmungen der Geschäftsbedingungen für Unternehmer.
1. Ein Unternehmer mit Verbraucherrechten, der diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen während des Kaufvorgangs akzeptiert, und macht anschließend von seinen in diesem Absatz genannten Rechten Gebrauch, sollte er das entsprechende Formular für Reklamationen oder den Rücktritt vom Vertrag ausfüllen, insbesondere die Angaben, die seinen Status gemäß Art. 38a des Gesetzes über Verbraucherrechte bestätigen, oder diese Informationen auf andere Weise übermitteln.
2. Der im vorstehenden Absatz genannte Unternehmer erklärt in dem an den Verkäufer übermittelten Formular oder auf andere Weise, dass die gekauften Produkte und damit der abgeschlossene Kaufvertrag in direktem Zusammenhang mit seiner wirtschaftlichen Tätigkeit stehen, aber für ihn keinen beruflichen Charakter haben, der sich insbesondere aus dem Gegenstand seiner wirtschaftlichen Tätigkeit auf der Grundlage der Vorschriften über das zentrale Register und die Informationen über die wirtschaftliche Tätigkeit ergibt, was als Nachweis dafür dient, dass er die Voraussetzungen erfüllt, um als solcher Unternehmer angesehen zu werden. Die Formulare sind diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Anhänge beigefügt.

§14 PERSONENBEZOGENE DATEN UND COOKIES

Gemäß Art. 13 Abs. 1 und Abs. 2 der DSGVO (Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG) und dem Gesetz vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten teile ich Ihnen Folgendes mit:
1. Der Verantwortliche für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden ist DARNOK Industry Sp. z o.o.
Nowa Wieś Kwidzyńska 3,
82-500 Kwidzyn
NIP: PL5811973621
KRS: 0000913253
REGON: 389530653
Sie können den Verantwortlichen unter der E-Mail-Adresse biuro@darnok.com.pl oder schriftlich unter der Anschrift des Verantwortlichen kontaktieren.
2. Die in den Formularen im Shop angegebenen personenbezogenen Daten des Kunden werden auf der Grundlage des zwischen dem Kunden und dem Administrator geschlossenen Vertrags verarbeitet, der durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO (Notwendigkeit für den Abschluss und/oder die Erfüllung des Vertrags) zustande kommt. Dies ist für die Erfüllung dieses Vertrags (Ausführung der Produktbestellung und Einrichtung eines Kontos) und anschließend für die Führung des Kundenkontos und den Kundenservice im Zusammenhang mit dem abgeschlossenen Vertrag erforderlich.
3. Die personenbezogenen Daten des Kunden können auch zu folgenden Zwecken und auf folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet werden:
1. Ausstellung von Rechnungen und Erfüllung anderer Verpflichtungen, die sich aus den steuerrechtlichen Vorschriften ergeben – auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung);
2. Durchführung von Zahlungsvorgängen über einen elektronischen Zahlungsdienstleister – auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO (Erforderlichkeit für den Abschluss und/oder die Erfüllung des Vertrags);
3. Gewährung von Rabatten, Information über Werbeaktionen und interessante Angebote des Administrators oder von ihm empfohlener Unternehmen – auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO (Einwilligung) und auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO (berechtigtes Interesse des Administrators);
4. Bearbeitung von Beschwerden oder Ansprüchen – auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO (Notwendigkeit für den Abschluss und/oder die Erfüllung eines Vertrags);
5. Feststellung, Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen – auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO (berechtigtes Interesse des Verantwortlichen);
6. Telefonischer Kontakt in Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung – auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO (Notwendigkeit für den Abschluss und/oder die Erfüllung des Vertrags);
7. Speicherung unbezahlter Bestellungen – auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO (berechtigtes Interesse des Verantwortlichen);
8. Erstellung von Registern und Aufzeichnungen im Zusammenhang mit der DSGVO – auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c) DSGVO (gesetzliche Verpflichtung) und Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO (berechtigtes Interesse des Verantwortlichen);
9. Archivierung und Beweisführung zum Zwecke der Sicherung von Informationen, die zum Nachweis von Tatsachen dienen können – gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO (berechtigtes Interesse des Verantwortlichen);
10. Verwendung von Cookies auf der Website und den Unterseiten des Shops – gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a) DSGVO (Einwilligung);
11. zum Zwecke des Direktmarketings, das sich an den Kunden richtet – gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO (berechtigtes Interesse des Verantwortlichen).
1. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, jedoch für die Erfüllung des Vertrags und die Verfolgung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen erforderlich. Werden diese Daten nicht angegeben, ist der Abschluss und die Erfüllung des Vertrags nicht möglich.
2. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden für die Dauer der Vertragserfüllung sowie für die Dauer der Sicherung etwaiger Ansprüche gemäß den allgemein geltenden Rechtsvorschriften verarbeitet. Anschließend werden sie gelöscht, es sei denn, der Kunde entscheidet sich für die Inanspruchnahme der Dienste des Verantwortlichen und hinterlässt sie auf einer anderen Grundlage und für den ihm angegebenen Zweck.
3. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden anderen Datenempfängern zur Verfügung gestellt, wie z. B. Dienstleistern, die IT-Systemwartungs- und Hosting-Dienstleistungen erbringen, E-Mail-Dienstleistern, Mailing-Dienstleistern (Newsletter) oder Zahlungssystemen, Anwaltskanzleien, Subunternehmern und Auftragnehmern, die an der Arbeit des Online-Shops beteiligt sind, usw.
4. Da der Verantwortliche externe Anbieter verschiedener Dienste nutzt, z. B. Facebook und Tochtergesellschaften, Google, Microsoft usw., können die Daten des Kunden in die Vereinigten Staaten von Amerika (USA) übertragen werden, da sie (ganz oder teilweise) auf amerikanischen Servern gespeichert werden. Google und Facebook wenden die in der DSGVO vorgesehenen Konformitätsmechanismen (z. B. Zertifikate) oder Standardvertragsklauseln an. Die Daten werden ausschließlich an Empfänger weitergegeben, die ein Höchstmaß an Datenschutz und Datensicherheit gewährleisten, unter anderem durch:

1. Zusammenarbeit mit Stellen, die personenbezogene Daten in Ländern verarbeiten, für die eine entsprechende Entscheidung der Europäischen Kommission ergangen ist,
2. Verwendung von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (wie z. B. im Fall von Google),
3. Anwendung verbindlicher Unternehmensregeln, die von der zuständigen Aufsichtsbehörde genehmigt wurden,
oder die Übermittlung personenbezogener Daten, der der Kunde zugestimmt hat.
1. Der Kunde hat das Recht auf Zugang zu seinen Daten, deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Recht, Zugang zu den Daten zu verlangen, sowie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde – dem Präsidenten der Datenschutzbehörde, wenn er der Ansicht ist, dass die Verarbeitung seiner Daten nicht mit den geltenden Datenschutzbestimmungen vereinbar ist. Er hat auch das Recht auf Vergessenwerden, wenn die weitere Verarbeitung nicht durch die geltenden Rechtsvorschriften vorgesehen ist.
2. Der Kunde hat auch das Recht, seine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn er seine personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer Einwilligung angegeben hat. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung, die auf der Grundlage der Einwilligung vor deren Widerruf erfolgt ist.
3. Die Daten des Kunden werden nicht automatisiert verarbeitet, auch nicht in Form von Profiling im Sinne der DSGVO, was bedeutet, dass der Verantwortliche keine automatisierten Entscheidungen trifft, die die Rechte und Freiheiten des Kunden beeinträchtigen.
4. Um die Sicherheit des Kunden zu gewährleisten und die Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des Shops zu übermitteln, ergreift der Verkäufer technische und organisatorische Maßnahmen, die dem Grad der Gefährdung der Sicherheit der erbrachten Dienstleistungen angemessen sind, insbesondere Maßnahmen zur Verhinderung der Erfassung und Änderung personenbezogener Daten durch Unbefugte.
5. Die detaillierten Regeln für die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten, die zur Ausführung von Bestellungen über den Shop verwendet werden, sowie die Cookie-Richtlinie sind in der Datenschutzerklärung unter folgender Adresse beschrieben: https://www.darnok.com.pl/polityka-prywatnosci/.

§15 AUSSERGERICHTLICHE BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN UND GELTENDMACHUNG VON ANSPRÜCHEN DURCH DEN VERBRAUCHER

1. Der Verkäufer erklärt sich damit einverstanden, etwaige Streitigkeiten, die sich im Zusammenhang mit
den abgeschlossenen Verträgen über die Lieferung des Produkts ergeben, einem Mediationsverfahren zu unterziehen. Die Einzelheiten werden von den Konfliktparteien festgelegt.
2. Der Verbraucher hat die Möglichkeit, außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen in Anspruch zu nehmen. Der Verbraucher hat unter anderem die Möglichkeit:
1. sich an ein ständiges Verbraucher-Schiedsgericht mit dem Antrag zu wenden,
die aus dem abgeschlossenen Vertrag entstandene Streitigkeit zu schlichten,
2. sich an den Wojewodschaftsinspektor der Handelsinspektion mit dem Antrag zu wenden,
ein Mediationsverfahren zur gütlichen Beilegung der Streitigkeit zwischen dem Kunden und dem Verkäufer einzuleiten,
3. kostenlose Inanspruchnahme der Hilfe des Kreis- (Stadt-)Verbraucherschutzbeauftragten oder einer sozialen Organisation, zu deren satzungsmäßigen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (u. a. Verbraucherverband, Verband polnischer Verbraucher).
1. Ausführlichere Informationen über außergerichtliche Möglichkeiten der Bearbeitung von Beschwerden und der Geltendmachung von Ansprüchen finden Verbraucher auf der Website http://www.uokik.gov.pl sowie in den Geschäftsräumen und auf den Websites der Kreis- (Stadt-)Verbraucherschutzbeauftragten, sozialen Organisationen,
zu deren satzungsmäßigen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, oder bei den Wojewodschaftsinspektionen für Handelsaufsicht.
2. Der Verbraucher kann auch die ODR-Plattform nutzen, die unter der Adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr Die Plattform dient der Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern, die eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus
einem Online-Kaufvertrag oder einem Dienstleistungsvertrag anstreben.
3. Die Angelegenheit kann nur nach Abschluss des Beschwerdeverfahrens und mit Zustimmung beider Streitparteien vor einem Schiedsgericht verhandelt werden. In allen anderen Fällen werden etwaige Streitigkeiten gemäß den Bestimmungen der Zivilprozessordnung und der allgemeinen Zuständigkeit den zuständigen Gerichten vorgelegt.

§16 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Die über den Online-Shop abgeschlossenen Verträge und erbrachten Dienstleistungen werden in polnischer Sprache und auf der Grundlage der Bestimmungen des polnischen Rechts ausgeführt.
2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus wichtigen Gründen zu ändern, z. B. aufgrund von Gesetzesänderungen, Änderungen der Zahlungs- und Lieferbedingungen – soweit diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beeinflussen – oder aufgrund von technologischen Änderungen. Die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit dem Tag ihrer Veröffentlichung auf der Internetplattform des Verkäufers auf der Unterseite „Allgemeine Geschäftsbedingungen” in Kraft.
3. Für Verträge, die vor der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossen wurden, gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
4. Sollte sich eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als nicht mit den allgemein geltenden Rechtsvorschriften vereinbar und als die Interessen der Verbraucher verletzend erweisen, erklärt der Verkäufer die Anwendung der angegebenen Bestimmung.
5. Die Beilegung etwaiger Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, der Verbraucher im Sinne von Art. 221 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist, unterliegt den zuständigen Gerichten gemäß den einschlägigen Bestimmungen der Zivilprozessordnung.
6. In Angelegenheiten, die nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, gelten die allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: das Bürgerliche Gesetzbuch, das Gesetz über Verbraucherrechte, das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, das Gesetz zur Bekämpfung des unlauteren Wettbewerbs, das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und die Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO).

Link zur Datenschutzerklärung: https://www.darnok.com.pl/polityka-prywatnosci/
Link zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen: https://www.darnok.com.pl/regulamin/